قوانین و مقررات

استفاده از خدمات و محصولات این سایت به منزله پذیرش و رعایت قوانین در این توافقنامه می‌باشد
الکترونیک اکانت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال عواقب ناشی از تخلف از این شرایط را بر عهده نمی‌گیرد

طرفین تفاهم نامه :

  این تفاهم فی‌مابین وبسایت جی تی ای آل.آی‌آر با آدرس وبگاه GTAall.ir که در این توافق‌نامه جی تی ای آل نامیده می‌شود از یک طرف، و در طرف دیگر مشترک با مشخصات مندرج در پروفایل کاربری که از طریق فرم عضویت و یا خرید سرویس در وبگاه مذکور اقدام به ثبت اطلاعات خود نموده است، جاری می‌گردد.

کلیه مشترکین در زمان خرید و یا ثبت نام موظف به ارائه اطلاعات هویتی صحیح و کامل، شامل نام و نام خانوادگی کامل منطبق با شناسنامه خود می‌باشند؛ شماره موبایل ثبت شده در روند خرید یا ثبت نام میبایست به نام شخص باشد ، در غیر این صورت جی تی ای آل حق دارد سرویس‌های مشترک را تا زمان ارائه مدارک مربوطه و یا اعلام شماره جدید از سوی مشترک، غیرفعال کند.

لازم به ذکر است قوانین جی تی ای آل تابعی از از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین بین المللی ناظر بر سرویس های قابل ارائه جی تی ای آل می‌باشد و از آنجا که قوانین در سطح دنیا به طور آنلاین و ماهانه امکان تغییر دارند، جی تی ای آل حق تغییرات آنی و بدون اطلاع قبلی در قوانین را بر خود محفوظ می‌داند و نسخه قوانین بروز شده، از طریق صفحه “قوانین و مقررات” با آدرس gtaall.ir/rules در دسترس عموم خواهد بود.

تعاریف :

  • مشترک: شخصی است حقیقی که اطلاعات خود اعم از شماره موبایل، نام، نام خانوادگی و ایمیل را در وبسایت ثبت نموده است.
  • اشتراک / سرویس / اکانت: سرویس مورد تعهد وبسایت جی تی ای آل که اطلاعات تکمیلی آن در صفحه محصول توضیح داده شده است.
  • پنل کاربری: وبگاهی با آدرس رایانه‌ای  https://gtaall.ir  که شامل اطلاعات اشتراک خریداری شده و اطلاعات شخصی می باشد.
  • تعرفه یا هزینه: مبلغ قابل پرداخت جهت رزرو و فعالسازی اشتراک که از طریق درگاه های شاپرک پرداخت می‌گردد و در مواقع خواص کارت به کارت نیز پذیرفته می شود.

نحوه ارتباط طرفین :

  • روش ارتباطی مستند جی تی ای آل با مشترک، ایمیل های ارسالی و دریافتی از طریق آدرس ایمیل info@gtaall.ir می باشد.
  • روش های دیگر همانند چت آنلاین، تلگرام و دیگر راه‌های ارتباطی صرفا جهت مشاوره قبل از خرید می‌باشد.
  • لازم به ذکر است ایمیل noreply@gtaall.ir و هرگونه ایمیلی که با noreply یا no-reply آغاز شود امکان دریافت هیچگونه ایمیلی را ندارند و صرفا جهت ارسال اطلاع رسانی های خودکار می‌باشند.
  • اطلاع رسانی‌های مربوط به وبسایت جی تی ای آل همانند تغییر ساعات کاری، تاخیر در تکمیل سفارشات، بروز مشکل در سیستم و… از طریق کانال تلگرام با نام کاربری GTAall_Sup@ انجام می‌گردد و در صورت عدم دسترسی به کانال تلگرام، مشترک می تواند جهت دریافت اطلاع رسانی ها، آدرس ایمیل خود را از طریق یکی از روش های ارتباطی ذکر شده، جهت ثبت در لیست ایمیل های اطلاع رسانی ارسال نماید.

قوانین استفاده از محصولات غیر رایگان :

  • جی تی ای آل تنها واسط میان مشترک و سرویس خریداری شده می‌باشد و مشترک موظف به رعایت قوانین و مقررات سرویس خریداری شده می‌باشد.
  • به دلیل تهیه محصولات در تخفیفات و آفرها و در نهایت قیمت تمام شده‌ی پایین‌تر از نرخ وبسایت سرویس‌دهنده، هر محصول روش و نکات خاص و ویژه خود را خواهد داشت که مشترک ملزم به مطالعه و رعایت آن می‌باشد. نکات و قوانین مربوط به سرویس‌ها در پایان توضیحات صفحه هر محصول به طور کامل و واضح ذکر شده است.
  • انتخاب پلن مناسب و تحقیق راجع به محصول موردنظر به عهده مشترک می‌باشد و توضیحات محصول صرفا معرفی مختصر هر محصول می‌باشد.
  • مشترک حق رایگان در اشتراک گزاشتن محصول خریداری شده را تحت هیچ شرایطی ندارد و الا حساب کاربری فرد به صورت کامل مسدود میگردد.
  • تمام محصولات خریداری شده یا دارای آپدیت می باشند و یا نمی باشند که این مورد به صورت واضح در صفحه محصولات قید شده است و در صورت عدم قید شدن میتوانید در بخش نظرات سوال کنید.
  • در صورتی محصولی دارای مشکل باشد و یا نیاز به پشتیبانی داشته باشد تنها در تیکت و پشتیبانی های قید شده قابل پیگیری می باشد .
  • برای دریافت پشتیبانی محصولات خریداری شده قید شماره همراه خریدار بهمراه شماره سفارش اجباری می باشد.

قوانین استفاده از محصولات ارزان قیمت :

  • نکته بسیار مهم : به دلیل بالا رفتن هزینه های وبسابت جی تی ای آل , ما مجبور به پولی کردن تمامی محصولات حتی محصولات رایگان خود شده ایم و برای ادامه دار بودن حتمایت ما از شما عزیزان محصولاتی که به عنوان محصول رایگان شناخته می شدند هم اکنون با قیمتی بین 5 هزار تومان تا 20 هزار تومان در فروشگاه قرار داده می شوند و توجه داشته باشید این محصولات همان محصولات رایگان بوده و تحت همان شرایط سنجیده می شوند.
  • محصولاتی که بین 5 هزار تومان الی 20 هزار تومان هستند فاقد هرگونه پشتیبانی هستند و این هزینه دریافتی تنها جهت حمایت شما و زحمت بدست آوردن آن بوده و بازگشت وجه نیز درکار نخواهی بود.
  • تیم پشتیبانی جی تی ای آل تمام سعی خود را میکند تا محصولات کاملا بدون مشکل و تست شده را برای شما قرار دهد چه به صورت ارزان قیمت و چه به صورت پولی 
  • محصولات ارزان قیمت شامل پشتیبانی نمی شوند .
  • مسئولیت هرگونه سو استفاده و درج بی منبع محصولات رایگان بر عهده کاربر می باشد و جی تی ای آل هیچ گونه مسئولیتی در قبال محصولات رایگان ندارد.
  • پیشنهاد می شود جهت اطمینان بیشتر از محصولات حتما قبل استفاده یا استخراج با یک آنتی ویروس مطمئن اسکن و از سلامت آن مطمئن شوید.
  • اکثریت محصولات جی تی ای آل بدون دستکاری می باشند پس قبل از استفاده از محصولات آن ها را برسی کنید تا کد مخرب و … نداشته باشند.
  • در صورتی لینک یکی از محصولات رایگان مشکل داشته باشد میتوانید به پشتیبانی گزارش داده و درصورت امکان لینک محصول جایگزین می شود.
  • هزینه پرداختی برای این دسته از محصولات قابل برگشت نمی باشد و به دلیل تست نشدن محصولات تیم جی تی ای آل هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن محصول ندارد.

پرداخت :

  • مشترک موظف است از کارت بانکی ثبت شده به نام وی هزینه هر سفارش را پرداخت نماید، در غیر این صورت سفارش لغو و مبلغ سفارش پس از ۷۲ ساعت کاری به کارت پرداختی برگشت داده خواهد شد.
  • توجه داشته باشید هنگام بازپرداخت ۱۵ درصد از هزینه پرداختی به منظور مسائل مالیاتی و کارمزد درگاه کسر میگردد .
  • همگام کارت به کارت کردن تنها یک ساعت زمان ارسال رسید در همان صفحه پرداخت را دارید و بعد از باطل شدن فاکتور شما بایستی مجدد درخواست ارسال نمایید .
  • اگر از درگاه های ارزی برای پرداخت استفاده میکنید باید صبور باشید تا سفارش شما در مدت زمانی 1 الی 24 ساعت برسی و تایید گردد تا به فایل ها دسترسی پیدا کنید .
  • اگر از درگاه های مستقیم ایرانی برای پرداخت استفاده میکنید معمولا به صورت خودکار سفارش شما تایید و تکمیل میگردد اما اگر این مورد اتفاق نیوفتاد باپشتیبانی در تماس باشید.

تحویل :

  • زمان تحویل و تکمیل سفارش در پایان توضیحات هر محصول ذکر شده‌است.
  • اگر در محصولی زمان تحویل قید نشده بود بدین منظور است که تحویل بین ۱ الی ۴۸ ساعت خواهی بود ( پرداخت های درگاه های ایرانی آنی خواهی بود )
  • در صورتی که به اطلاعات ارسالی از سمت مشترک نیاز باشد، مشترک ملزم به ارسال اطلاعات دقیق و صحیح می‌باشد. در صورتی که اشکالی در اطلاعات ارسالی مشترک باشد زمان تاخیر، جزو زمان تحویل محاسبه نمی‌گردد.
  • هم چنین برای ارائه اطلاعات جدید تنها ۱۲ ساعت بعد از خرید خود فرصت دارید و الا یا هزینه شما با کسر مبلغ به کیف پول شما برگشت میخورد یا اکانت جدیدی برای شما ساخته شده و تحویل داده می شود .
  • تحویل تمامی محصولات دانلودی به صورت آنی بوده و پس از پرداخت موفق دسترسی به لینک های دانلودی برای شما باز شده و میتوانید فایل ها را دانلود کنید.

قوانین گارانتی :

  • مشترک ملزم به مطالعه نکات هر محصول که در پایان توضیحات هر محصول ذکر شده می‌باشد و در صورت عدم رعایت نکات، به هیچ وجه گارانتی شامل محصول نمی‌گردد.
  • زمان گارانتی برای هر محصول متفاوت می‌باشد که در پایان توضیحات هر محصول ذکر شده است.
  • درصورت قید نشدن اطلاعاتی از گارانتی محصول ,  بدین منظور است که محصول هیچگونه گارانتی ندارد و در صورت مشکل و … جی تی ای آل هیچ گونه مسئولیتی ندارد .

لغو و بازگشت وجه :

  • به دلیل دانلودی و مجازی بودن تمامی محصولات، تنها زمانی بازگشت وجه امکان پذیر می‌باشد که جی تی ای آل توانایی تامین محصول ثبت شده را نداشته باشد و یا در کمتر از بیست و چهار ساعت در محصول مشکلی پیدا شود و قابل رفع نباشد.
  • در صورتی که بیش از ۳ روز از محصول توسط مشترک استفاده شده باشد و زمان گارانتی محصول به اتمام نرسیده باشد و محصول با مشکل روبرو شود (به شرط رعایت نکات محصول) و جی تی ای آل امکان رفع مشکل و جایگزینی نداشته باشد، ۱۵ درصد از مبلغ پرداختی کسر و مابقی مبلغ برگشت داده خواهد شد.
  • توجه داشته باشید هنگام بازپرداخت ۱۵ درصد از هزینه پرداختی به منظور مسائل مالیاتی و کارمزد درگاه کسر میگردد .

قوانین مرتبط با تغییرات :

  • وبسایت جی تی ای آل اختیار تغییر در قیمت‌ و تعرفه ها در هر زمان را دارد.
  • لازم به ذکر است یک سری محصولات وابسته به قیمت دلار بوده و به صورت کاملا خودکار و لحظه ای تغییر میکنند .

قوانین و شرایط استفاده از محصولات :

  • در پایان توضیحات صفحه هر محصول نکات و قوانین مربوط به آن ذکر شده است .

قوانین و شرایط دونیت و حمایت :

  • از آنجایی که هشتاد درصد وبسایت جی تی ای آل به دنبال ارتقاع کیفیت برای شما عزیزان می باشد شما میتوانید با کمک های مالی خود از ما حمایت کنید تا سرور های خود را تقویت کنیم .

  • مبلغ هدیه داده شده پس داده نمی گردد و صرفا جهت ارتقاء کیفیت وبسایت جی تی ای آل خرج میگردد.

قوانین و شرایط اتمام فعالیت جی تی ای آل :

  • تیم جی تی ای آل همواره تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا وب‌سایت را در پایدارترین حالت ممکن حفظ کند. با این حال، در صورت بروز مشکلات مرتبط و خارج شدن وب‌سایت از دسترس، این تیم هیچ‌گونه تعهدی نسبت به خریدهای انجام‌شده نخواهد داشت.
  • لازم به ذکر است که تمام محصولات ارائه‌شده دارای لینک‌های دائمی هستند و خریداران می‌توانند لینک محصولات خریداری‌شده خود را ذخیره نمایند.
  • همچنین، در صورت بروز هرگونه مشکل، حداقل یک ماه پیش از طریق تمامی پیام‌رسان‌های فعال تیم جی تی ای آل اطلاع‌رسانی خواهد شد.